Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso com a Sua Privacidade

Nós da VEMCARD PARTICIPAÇÕES S.A. (“Serviços”), inscrita no CNPJ/MF sob o n° 44.100.799/0001-63, com sede no Brasil na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida das Nações Unidas 12995 Conj. 41 e 42, Edifício Centenário, Brooklin Paulista, CEP 04.578-911, temos o compromisso de garantir a transparência nas informações (“Dados Pessoais”) que tratamos e, por esse motivo, disponibilizamos ao usuário (“Você”) a presente Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com as nossas demais Políticas que compõem o ecossistema de Privacidade da Vem Card.

2. Definições Importantes

  • Dado Pessoal: São todas as suas informações coletadas ou de qualquer outra forma tratada pela Vem Card que possa identificá-lo como pessoa.
  • Dado Pessoal Sensível: Significa dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, nos termos da LGPD.
  • Tratamento: É toda operação realizada com seus dados pessoais pela Vem Card, tais como coleta, utilização, acesso, reprodução, transmissão, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, entre outros.
  • Transferência Internacional: Significa transferência de dados pessoais do Brasil para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.
  • Anonimização de Dados: É o processo pelo qual um dado pessoal deixa de ser identificado a você.
  • Titular: É você, o titular dos dados pessoais.
  • Controlador: É a pessoa a quem compete a tomada de decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais, neste caso a Vem Card.
  • Operador: É a pessoa que irá realizar o tratamento dos seus dados pessoais em nome da Vem Card.
  • Encarregado: (“Data Protection Officer” ou “DPO”) É a pessoa designada para atuar como canal de comunicação entre você e a Vem Card.
  • Lei Geral de Proteção de Dados: (“LGPD”) É a Lei nº 13.709/2018, que dispõe sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

3. Que Tipo de Dados Pessoais a Empresa Trata

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como a Vem Card os coleta dependem de como você se relaciona com a Empresa e por quê. Por exemplo, os Dados Pessoais coletados serão diferentes caso você faça parte do nosso time, ou utilize os serviços que prestamos, ou ainda seja apenas um usuário do nosso site. Todos os dados coletados para cada uma das finalidades especificas respeita o princípio da minimização, ou seja, são coletados o mínimo de dados possíveis que a finalidade do tratamento seja alcançada, preservando, assim, a sua privacidade.

  • Dados de Identificação: Nome, CPF, Data de Nascimento.
  • Dados de Contato: E-mail, Telefone.

4. Com Quem a Empresa Compartilha os Seus Dados Pessoais?

Nós operamos em parceria com uma série de outras organizações para viabilizar as nossas atividades. Em razão da natureza de nossos serviços, temos o dever de transmitir algumas informações a autoridades governamentais nos termos da lei.

  • Nossos Fornecedores e Parceiros: Serviço de Armazenamento em Nuvem, Órgãos Governamentais.

5. Quais São os Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais?

Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira lhe garante uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar quais são esses direitos e como você pode exercê-los. Veja a seguir:

  • Confirmação e Acesso: Você pode solicitar à Vem Card a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus Dados Pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você..
  • Correção: Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus Dados Pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que deveremos apagar todos os seus Dados Pessoais sem possibilidade de reversão.
  • Portabilidade: Você pode solicitar que a Vem Card forneça os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Empresa.
  • Informação sobre o Compartilhamento: Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a Vem Card realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais. Manteremos, no item 3 dessa Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de Dados Pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Empresa.
  • Revogação do Consentimento: Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pela Vem Card. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados.

6. Por Quanto Tempo os Dados Pessoais Serão Armazenados?

A Vem Card possui uma política de retenção de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas sob a lei. Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado, bem como eventuais necessidades de retenção para o cumprimento de obrigações ou o resguardo de direitos.

7. Transferência Internacional de Dados

Os seus Dados Pessoais eventualmente podem ser armazenados fora do Brasil. De acordo com a legislação nacional, isso constitui “Transferência Internacional de Dados”, então, ao concordar com esta Política de Privacidade, você também entende e consente com este envio. Garantimos que seus Dados Pessoais também serão protegidos no exterior. Nós só transferiremos seus Dados Pessoais para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção semelhante ao previsto na legislação brasileira e tomaremos as medidas adequadas para garantir que eles estarão em segurança.

8. Como A Vem Card Protege Seus Dados Pessoais?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nessa Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados tratados pela Vem Card. Entre as medidas de segurança implementadas estão a implementação de controles de acesso a sistemas e ambientes de tratamento de dados, técnicas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido às bases de dados (incluindo firewalls), entre outros controles de segurança da informação. Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da Vem Card e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a Vem Card, por favor entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas abaixo.

9. Como Falar com a Empresa?

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto Titular dos seus Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado que está à disposição nos seguintes endereços de contato:

10. Mudanças na Política

Como a Vem Card está sempre buscando melhorar seus serviços, essa Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos que Você visite periodicamente esta página para ter conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento, iremos publicar essa atualização e solicitar a Você um novo consentimento.